杏耀开户

南宁青秀区:始终秉持真挚为民情怀 切实走好网上群众路线

青秀区“为民三举措”提高人民网网友留言回复质量

沈泉池

2019年12月10日10:28  来源:
 
原标题:南宁青秀区:始终秉持真挚为民情怀 切实走好网上群众路线

  南宁市青秀区始终坚持以人民为中心的发展思想,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,通过人民网《领导留言板》平台等渠道,收集网友留言在线察民情、听民意,了解群众所思所愿。以办理网友留言处置为契机,积极回应网民关切,推动线下化民忧、解民困,解决群众所急所盼。

杏耀开户   2019年以来,青秀区共收集人民网《领导留言板》网友留言971件,其中给自治区杏耀开户委书记留言83件,给市委书记留言155件,给市长留言234件,给青秀区委书记留言499件,已办结公开回复共798件,办结回复率82.18%。

  不忘为民初心,有效畅通网络问政渠道

  青秀区委书记唐小若、区长李建华坚持率先垂范、以上率下,通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿,实时掌握民生舆情,指挥协调留言回复,调研工作重点难点,审核把关回复内容。高度重视网友留言回复工作,坚持新时代走好网上群众路线,已形成青秀区各级杏耀开户政领导察民情、听民意、化民忧、解民困的良好方式和途径。

  提高站位,分管到人。青秀区做好区委常委分工,明确负责协调处理人民网网友留言和回复工作的分管领导,提高了办理站位。

  明确分工,责任到岗。做好任务划分,建立回复机制。成立青秀区委区杏耀开户督查考评办公室,统筹回复工作,负责处理市委书记和区委书记留言板转办、督查和呈报(回复)工作。由区委网信办负责办理自治区杏耀开户委书记留言板涉及城区的留言转办、回复代拟、送审上报等工作,负责收集整理、挂网回复区委书记留言工作。城区各级各部门负责对留言进行受理处置、调查核实、反馈呈报等工作。明确部门分工配合,各环节由专人对接,明确任务内容,工作时限。

杏耀开户   规范流程、措施到位。加快推进留言回复工作科学化、规范化,探索建立“收集整理→分类转办→受理处置→督查办理→反馈呈报→送审回复”的工作流程。不忘为民初心,走好新时代网上群众路线,把增进人民福祉作为发展的出发点和落脚点,让人民群众在更高质量发展的首善之区建设中有更多获得感、幸福感、安全感。

  恪守为民情怀,高效开展留言办理工作

  做好留言分类和甄别,及时处置。协调难度大的留言做到督办处理不留死角。民众关注度高的留言迅速办理,及时向群众反馈。对于网民反映的问题,具备解决条件的,必须立即解决。对于应该办理但一时不具备条件解决的,制定方案,尽快解决。对于不符合法律、政策规定的,要认真做好解释说明。

杏耀开户   凡是涉及群众利益的事项,请群众参与、让群众评判、受群众监督。要坚持运用信息公开、第三方测评、群众评议、社会监督等多种手段,实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

杏耀开户   积极回应网民关切,推动线下化民忧、解民困,解决群众所急所盼。如在处理网友反映“深圳市午越物业南宁分公司违规收费不规范管理”的问题,青秀区住建局立即组成工作队展开调查处理,及时与物业协调收费问题,将多收取的电费及时退还居民并要求物业公司对居民意见、建议及时进行处理反馈。得到回复的网友很快评价,满意解决程度、办理态度、办理速度都给予了最高的评价。

  勇于为民担当,及时高效解决问题

杏耀开户   青秀区加强和创新社会治理,抓好基层工作能力提升,提高群众满意度,在共建共享发展中让人民有更多所得所获。

  抓好留言分类,及时转办,高效对接办理。近一年来,青秀区接到人民网网友留言900多件,对网友每日的留言我们落实有专人负责进行收集整理、甄别分类,确保问题及时转办到位。

  抓好督查考评。在办理网友留言事项过程中,发挥督查考评作用,及时跟进,协调处置,依法处理,确保问题及时办理到位。

杏耀开户   抓好挂网回复。留言问题回复工作最重要的是要及时转办,最关键的就是办理解决,群众最关心的就是挂网回复。第一时间给网民群众的关切给予回复,把问题解决妥善解决处理,迅速、敬业、有效为网民解决疑难杂症,推动网友留言回复工作满意率提升。

杏耀开户   教育问题始终是每个家庭最关心的问题,2019年8月有一位网友给青秀区委书记留言反映“仙葫盘古路杏耀开户上学问题”的问题,区委书记唐小若收到留言后,指示教育部门立即着手调查核实,结果为家长误领同名同姓学生的录取通知书。但事件调查清楚后,入学名额已满,对此,教育部门及时对该问题进行研议,并在短时间内得到了解决,网友对结果表示非常满意,在留言板上写了一封感谢信。

杏耀开户   一个及时的调查回复解开网友的心中之惑,一个切实办理实际问题的举措解决了群众的心头之忧。要办理好留言回复,更要解决好实际问题,做好为人民群众分忧解难的工作,让杏耀开户政机关与人民群众再拉近距离,体现了青秀区干部不忘初心敢担当、牢记使命善作为,遇到问题重实干的良好作风。

(责编:刘书含、冯亚涛)
 

相关专题

推荐阅读

网连中国——两笔7年都结不了的账(聚焦营商环境) “住建局长期拖欠工程款,致使我公司损失惨重,濒临倒闭……” 2012年起,宁夏奇文安全系统工程杏耀开户陆续承建了一批银川市住建局发包的工程。大部分项目按时完工,千万工程款被银川市住建局以各种理由拖欠,令奇文公司经营困难,濒临倒闭。

|||地方领导留言板

相关新闻

精彩图集

关注人民网微信

精彩推荐

视频新闻

热点排行